Мы предоставляем полный пакет всех необходимых документов, в том числе гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации оборудования, финансовые документы и т.д. По вопросам гарантии и обслуживания приобретенного оборудования Вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры, адреса и контактные телефоны которых указаны в гарантийном талоне. Гарантийный талон дает Вам право на бесплатное сервисное обслуживание в течение всего срока гарантии.

При получении товара Вам необходимо проверить:

- Комплектность товара.
- Внешний вид товара на наличие механических повреждений.
Претензии к внешнему виду и комплектации принимаются до передачи товара покупателю.

В случае, если товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете обменять его на аналогичный или вернуть деньги обратно. Обмен товара надлежащего качества производится в течении семи дней со дня покупки при соблюдении следующих условий:

-  Указанный товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- Возврат товара производится покупателем самостоятельно, без участия нашей службы доставки.
- Товар является товаром надлежащего качества, т.е. не имеет вмятин, царапин, сколов, трещин и других механических повреждений за исключением скрытых производственных дефектов.
- Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Правительством РФ. В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, возврату и обмену не подлежат следующие группы товаров:
«…Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).»